Hilfe & Support

Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns jederzeit per E-Mail:

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Hilfe in der App

Protokoller enthält eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung direkt in der App. Du findest sie unter Einstellungen → Hilfe & Anleitung.

Häufige Fragen

Wie erstelle ich ein Protokoll?

Öffne ein Projekt, tippe auf «Aufnahme starten» und sprich frei. Nach dem Stoppen erstellt die KI automatisch ein strukturiertes Protokoll mit Traktanden, Pendenzen und Beschlüssen.

Funktioniert die Aufnahme offline?

Ja. Die Aufnahme wird lokal auf dem Gerät gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald wieder eine Internetverbindung besteht.

Kann ich das PDF-Layout anpassen?

Ja. Unter Einstellungen → Layout kannst du Logo, Schriftart, Seitenränder und weitere Optionen anpassen. Detaillierte Layout-Einstellungen sind in der Desktop-Version unter protokoller.ch verfügbar.

Wie funktioniert das Team-Feature?

Unter Einstellungen → Team kannst du ein Team erstellen und Kollegen per E-Mail einladen. Alle Teammitglieder teilen sich die Projekte und Protokolle.

Wie kann ich mein Abo verwalten?

Abonnements werden über die Website protokoller.ch verwaltet. Melde dich dort an und gehe zu Einstellungen → Abonnement.

Betreiberin

Protokoller, Inh. Dammeier
Dorfstrasse 19
5423 Freienwil
Schweiz