Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Kathrin Dammeier, protokoller.ch (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des Online-Dienstes protokoller.ch.

Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Leistungsbeschreibung

protokoller.ch ist ein Online-Dienst zur automatisierten Erstellung von Baubesprechungs-Protokollen. Der Dienst umfasst:

• Transkription von Audio-Aufnahmen (inkl. Schweizerdeutsch)
• KI-gestützte Strukturierung nach Bau-Standard
• Export als PDF-Dokument
• Projektverwaltung und Protokoll-Archiv

3. Vertragsschluss und Pläne

Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Registrierung zustande.

protokoller.ch bietet verschiedene Abonnement-Pläne an:

• Free: Kostenlos mit eingeschränktem Funktionsumfang (max. 3 Protokolle/Monat, 30 Min Audio)
• Pro: Erweiterter Funktionsumfang für Einzelnutzer
• Business: Unbegrenzter Funktionsumfang für Firmen

Die genauen Leistungen und Limits der einzelnen Pläne sind in der App unter "Einstellungen" einsehbar.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind in der App unter "Einstellungen" > "Abonnement" einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. allfälliger MWST.

Die Zahlung für kostenpflichtige Pläne (Pro, Business) erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Bei Zahlungsverzug wird das Konto automatisch auf den Free-Plan zurückgestuft.

5. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Dauer des Abonnements.

Der Kunde bleibt Eigentümer aller hochgeladenen Inhalte und erstellten Protokolle.

Es ist untersagt:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben
• Den Dienst zu kopieren oder zu reverse-engineeren
• Die Nutzungslimits zu umgehen

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.

Kurzfristige Ausfälle aufgrund technischer Störungen begründen keinen Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Wichtig: Die KI-generierten Protokolle sind Arbeitshilfen. Der Kunde ist verantwortlich für die Prüfung und Freigabe vor dem Versand. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für inhaltliche Fehler in den Protokollen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Audio-Dateien werden nach der Verarbeitung (spätestens nach 24 Stunden) automatisch gelöscht.

9. Kündigung und Downgrade

Kostenpflichtige Abonnements (Pro, Business) können jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach Kündigung wird das Konto automatisch auf den Free-Plan zurückgestuft.

Beim Downgrade auf Free bleiben alle Daten erhalten, jedoch gelten die eingeschränkten Limits des Free-Plans.

Bei vollständiger Kontolöschung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen ändern. Die Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@protokoller.ch