Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Protokoller, Inh. Dammeier
Dorfstrasse 19
5423 Freienwil
Schweiz
E-Mail: info@protokoller.ch

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontodaten

Bei der Registrierung erfassen wir:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Firma (optional)
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)

2.2 Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unseres Dienstes erfassen wir:

• Hochgeladene Audio-Dateien (temporär)
• Erstellte Protokolle
• Projektdaten und Besprechungsinformationen

2.3 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.4 Nutzungsstatistiken

Zur Sicherstellung des Betriebs und für persönlichen Support werten wir Nutzungsstatistiken aus (z. B. Anzahl erstellter Protokolle, genutzte Funktionen, Zeitpunkt der letzten Aktivität). Administratoren können dabei auch von Ihnen hochgeladene Vorlagen-Elemente (z. B. Logo, Schriften) einsehen, um Sie bei der Einrichtung zu unterstützen. Inhalte Ihrer Protokolle, Aufnahmen, Fotos und Transkripte werden dabei nicht eingesehen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:

• Bereitstellung unseres Dienstes (Transkription und Protokollerstellung)
• Kontoverwaltung und Authentifizierung
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Kundensupport
• Verbesserung unseres Dienstes

Die Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revidierte Fassung seit 1. September 2023) und ist zur Vertragserfüllung sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Verbesserung unseres Dienstes erforderlich.

4. Datenübermittlung an Dritte

4.1 Transkription (OpenAI)

Für die Transkription Ihrer Audio-Dateien nutzen wir den Dienst "Whisper" von OpenAI, Inc. (USA). Ihre Audio-Dateien werden zur Verarbeitung an Server von OpenAI übermittelt. OpenAI ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

4.2 KI-Verarbeitung (Anthropic)

Für die Strukturierung und Zusammenfassung nutzen wir Claude von Anthropic, PBC (USA). Der transkribierte Text wird zur Verarbeitung an Anthropic übermittelt. Anthropic ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

4.3 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe, Inc. (USA). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten direkt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

4.4 Hosting

Unsere Server befinden sich in der Europäischen Union. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS.

5. Speicherdauer

• Audio-Dateien: Werden nach der Verarbeitung (max. 24 Stunden) gelöscht
• Protokolle: Solange Ihr Konto aktiv ist
• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht)
• Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen bestimmte Datenverarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@protokoller.ch

7. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für:

• Session-Verwaltung (Login)
• Sicherheitsfunktionen

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@protokoller.ch